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翔天动态

长沙林子翔天酒店成立十二年

头条长沙林子翔天酒店成立十二年

7月13日,钉钉打卡后跳出十一周年快乐,一转眼来酒店工作进入第十二年。最开始来酒店上班是觉得离家近,出了小区门就到了,相信很多同事最初应该都是同样的原因选择了熙林翔天酒店吧! 在翔天酒店的第一份工作是仓库管理员,不用和很多人打交道,只要做好仓库物资整理和出入库验收录入工作就好,对当时二十多岁不爱与人打交道的我来说是非常欢喜的,还曾说过就在那个岗位做到退休也是很好的。许多往事,历历在目,十一年时间,得...

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十年磨剑为一搏, 六月试锋现真我!

毕业是一场人生的洗礼,人生因为毕业而更加完整。毕业是一首歌,歌中有欢笑,有泪水,有别离,有回忆&helli...【详细】

272021.08

酒店如何妥善处理客人投诉

被客人投诉是熙林国际会议中心运营中不可避免的现象。如果处理不当,不仅会流失客户,还会对酒店形象造成损...【详细】

262021.08

如何加强熙林国际会议中心服务

说到财务,大家第一时间想到的就是记账、算账,与酒店其他部门关系不大,在酒店发展壮大过程中无关紧要。然...【详细】

行业资讯

微笑在脸·服务在心|熙林翔天服务礼仪培训

2021年8月21-23日由长沙熙林翔天酒店管理有限公司举办的“微笑在脸·服务在心”服务礼仪培训于林子国际会展酒店隆重召开。 此次服务礼仪大赛旨在展示学员们三天两晚的学习成果。此次主题培训将在更大程度上改善管理水平和服务质量,在细节上精益求精,用心服务每一位客户,从而进一步提升宾客的入住体验和满意度。 本次服务礼仪培训课程从仪容仪...【查看详情】

如何做好优质服务

一、增强服务意识,转变服务观念,强化服务措施作为突破口,要从服务质量、服务手段、服务内容、服务态度、服务环境等方面入手,提高优质文明服务的整体水平。二、大练基本功,提高工作效率。在竞争日趋激烈的今天,只有把业务基本功做硬,才能提高工作效率,减少顾客办理业务的排队等待时间。通过员工的刻苦训练,使信用社的服务效率大幅度提高,也取得了显著成绩。...【查看详情】

如何做到求同存异

“求同存异”,对于我们来说这是一个再熟悉不过的成语了,它出自《礼记·乐记》,“乐者为同,礼者为异。同则相亲,异则相敬,乐胜则流,礼胜则离。”因为存在共同性,所以能够增加之间的亲切感,接受相异性,是一种道德的宽容,以及相互间的尊重。意思是找出共同点,保留不同意见。1955年4月19日,周恩来总理在万隆亚非会议上提出了&ldqu...【查看详情】